Вакансии (vacancy)

Подразделение: Technical Support

Функциональные обязанности:

• Предварительное изучение ИТ инфраструктуры заказчика, для проведения пилотов и дальнейшей интеграции.
• Установка и наладка программного обеспечения.
• Размещение стендов / пилотных проектов.
• Оказание консультационных услуг и помощи в решении технических проблем партнеров и конечных пользователей.
• Проведение технических презентаций продуктов/решений для партнеров и клиентов.
• Подготовка описаний, инструкций для технического сопровождения решений вендоров.

Требования:

• Высшее образование.
• Минимум 2 года опыта предоставления технической поддержки и/или внедрения решений ИТ/информационной безопасности.
• Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей.
• Понимание технологий и процессов резервного копирования и восстановления (опыт работы с решениями Veritas, Veeam, Acronis будет преимуществом).
• Практические навыки работы с различными средами виртуализации: VMware, Hyper-V (обязательно), KVM (приветствуется).
• Опыт установки, администрирования и поддержки серверного программного обеспечения и операционных систем Windows, Linux.
• Опыт развёртывания и обслуживания систем хранения данных (приветствуется).
• Знание аппаратной части серверного оборудования (приветствуется) и возможность диагностики и устранения неполадок.
• Знание русского и английского языков на уровне не ниже среднего.
• Работа с технической документацией, письменное и устное общение со специалистами вендора.
• Наличие сертификатов будет преимуществом.

Условия работы:

• Полный рабочий день.
• Возможность путешествовать за границу.
• Возможности профессионального роста.
• Оценка эффективности и результатов работы осуществляется на основе KPI.
• Заработная плата + бонусы.
• Медицинская страховка.
• Yerevan city, Sayat-Nova ave., 35/1.

Отправить резюме